출고 직후 비 맞은 차량 재세차 판단 기준
세차 다음 날 물자국 사진이 왔다면 출고 기록과 현재 오염을 같은 부위끼리 비교하세요. 출고 시각, 위치, 형태, 주행 여부, 보장 범위로 작업 누락과 출고 후 새 오염을 구분하는 기준을 제공합니다.
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프루펜스 블로그
현장 작업 증빙과 분쟁 예방에 필요한 실무 정보를 정리합니다.
세차
기타
여러 작업자 현장사진 정리 기준 5단계
여러 층에서 동시에 촬영한 사진은 동·층·구역·작업 단계·촬영자 순으로 합치세요. 바로 적용할 사진 코드와 고객 전달 문구를 제공합니다.
방역·소독
매월 같은 창고 트랩 비교 촬영법
점검구 20곳의 트랩을 매월 같은 구도로 남기는 3컷 촬영법입니다. 위치 표지, 관리번호, 포획면 순서와 비교 기준을 바로 적용할 수 있습니다.
에어컨청소
에어컨 청소 실외기 포함 안내법
실내기 세척 후 실외기까지 포함된 줄 알았다는 요구를 막으려면 방문 전에 작업 대상을 분리해 확인받아야 합니다. 바로 복사해 보낼 범위 확인 메시지와 기록 방법을 정리했습니다.
입주·거주청소
입주청소 중 하자 발견 안내 5단계
욕실 청소 중 깨진 타일이나 미마감 실리콘을 발견했을 때 적용할 현장 절차입니다. 촬영, 부분 보류, 고객 안내, 작업 재개 기준과 복사 문구를 정리했습니다.
이사
포장이사 차량 2대 짐 기록 방법
두 차량의 적재 구역, 대표 물품, 마지막 확인자를 한 장에 기록하는 방법입니다. 도착 순서와 하차 인력이 달라도 바로 찾을 수 있는 체크리스트를 제공합니다.
전기·설비
상가 정전 작업 후 전원 복구 인계법
차단기 복구 후 냉장고·포스기·간판의 작동 상태를 고객 담당자와 확인하는 순서입니다. 현장에서 바로 쓰는 전원 복구 인계 체크리스트를 제공합니다.
정비·판금
자동차 부품 지연 출고일 변경 안내법
부품 입고가 늦어졌다면 지연 사유만 알리지 말고 현재 작업 상태와 변경 일정까지 함께 전달하세요. 현장에서 바로 복사해 쓸 수 있는 고객 안내 문구를 제공합니다.
PPF·썬팅
PPF 말아 넣기·노출 재단 설명법
PPF 시공 전 말아 넣기와 노출 재단 위치를 합의하는 방법입니다. 범퍼·손잡이·미러 등 부위별 마감 기준표와 고객 안내 문구를 제공합니다.
세차
출장세차 비대면 차량 인수, 시작 전 5분 촬영 목록
고객 없이 차 키만 받아 인수하는 출장세차에서 작업 시작 전 5분 안에 끝내는 부위별 촬영 목록과, 사진을 붙여 보내는 작업 시작 안내 메시지 문안을 정리했습니다.
기타
밀린 공사대금 내용증명 보내는 법: 필수 항목과 우체국 접수 절차
밀린 공사대금·작업대금을 청구하는 내용증명 작성법을 정리했습니다. 필수 항목 7가지와 예시 문안, 우체국 3부 접수·전자내용증명 발송 절차, 무료 생성 도구 사용법까지 순서대로 안내합니다.
인테리어·도배
사진대지 무료로 만드는 법, 한글·엑셀 없이 브라우저로 끝내기
발주처·감리 제출용 사진대지, 한글 양식 없이도 만들 수 있습니다. 꼭 들어가야 할 항목과 작업 전·중·후 사진 구성 기준, 브라우저에서 무료로 A4 PDF를 만드는 단계별 절차와 제출 전 체크리스트를 정리했습니다.