개인정보처리방침

1. 처리 목적

프루펜스 운영자(이하 “회사”)는 회원가입, 본인 확인, 현장 작업 증거 기록, 파일 무결성 검증, 증거 리포트 생성·공유, 위치정보 기반 작업 현장 표시, 고객 문의 응대, 보안 및 장애 대응을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

계정 정보

이메일, 이름, 로그인 제공자 식별값, 계정·사업장 설정 정보

작업 정보

고객명, 작업명, 업종별 입력값, 작업 위치 설명, 메모

증거 미디어

사진 파일, 촬영·서버 도달 시각, GPS 좌표와 정확도(위치 권한 허용 시), SHA-256 해시, 서버 재계산 해시 검증 상태

리포트 정보

공개 리포트 토큰, 리포트에 포함된 작업·미디어 스냅샷, PDF·내보내기 생성 기록

이용 기록

접속 로그, 인증 토큰, IP 주소, User-Agent, 감사 로그, 오류 로그

3. 보유 및 이용 기간

회원의 작업·미디어·리포트 데이터는 회원이 서비스를 이용하는 동안 보관합니다. 회원 탈퇴, 삭제 요청, 또는 보관 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

위치정보가 포함된 증거 미디어는 작업 증거 보관 목적에 필요한 기간 동안 함께 보관됩니다. 회원이 위치정보 이용 중지 또는 삭제를 요청하면 회사는 본인 확인 후 처리하되, 이미 생성된 리포트 스냅샷, 법령상 보존 의무, 분쟁 대응에 필요한 최소 범위가 있는 경우 해당 범위에서 처리가 제한될 수 있습니다.

4. 제3자 제공

회사는 회원 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 리포트 공유 링크를 전달한 경우, 링크를 받은 사람은 해당 리포트에 포함된 작업 정보와 미디어 메타데이터를 열람할 수 있습니다.

공유 링크는 로그인 없이 열람될 수 있으므로, 회원은 고객명, 차량번호, 주소, 정밀 위치, 얼굴 등 제3자의 개인정보 또는 민감한 맥락이 포함되어 있는지 확인한 뒤 공유해야 합니다.

5. 처리 업무의 위탁 및 외부 서비스

회사는 서비스 제공을 위해 클라우드 인프라, 파일 저장소, 알림·문의 도구, 오류 모니터링 도구를 사용할 수 있습니다. 위탁 또는 외부 서비스 이용 범위가 확정·변경되는 경우 본 방침에 반영합니다.

6. 정보주체의 권리

회원은 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관련 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.

위치정보에 대해서도 회원은 이용·제공 사실 확인, 이용 중지, 삭제, 열람, 정정을 요청할 수 있습니다. 브라우저 또는 기기 설정에서 위치 권한을 철회하면 이후 촬영·업로드에는 위치정보가 자동으로 포함되지 않습니다.

7. 파기 절차 및 방법

보유 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 전자 파일은 안전한 방식으로 삭제하고, 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 안전성 확보조치

회사는 접근 권한 관리, 암호화된 통신, 비공개 저장소, 감사 로그, 보안 업데이트 등 개인정보와 증거 미디어 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

증거 미디어 원본과 검증 메타데이터는 서비스 제공에 필요한 권한을 가진 계정과 시스템만 접근할 수 있도록 관리하며, 공개 리포트에는 정밀 좌표 노출을 줄이는 표시 방식을 적용합니다.

9. 위치기반서비스 및 위치정보 고지

프루펜스는 회원이 현장 촬영 시 위치 기록을 허용한 경우 GPS 좌표와 정확도를 작업 증거 메타데이터로 저장합니다. 위치 정보는 작업 현장 기록, 증거 리포트 표시, 분쟁 예방 목적에 한해 사용합니다.

회원은 브라우저 또는 기기의 위치 권한을 거부할 수 있습니다. 위치 권한을 거부해도 기본 사진 업로드는 가능하지만, 위치가 포함된 증거 기록은 생성되지 않습니다.

프루펜스는 촬영·업로드 흐름에서 회원이 허용한 경우에만 위치정보를 요청합니다. 현재 서비스는 백그라운드 위치 추적, 실시간 이동 경로 추적, 앱 종료 후 위치 수집을 제공하지 않습니다.

공개 리포트에서는 정밀 좌표 노출을 줄이기 위해 좌표를 낮은 정밀도로 표시합니다. 회원은 위치정보의 이용 중지, 삭제, 열람 또는 정정을 요청할 수 있습니다.

위치정보의 수집·이용·제공 사실 확인자료가 생성되는 경우 회사는 관련 법령상 필요한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 위치정보 관리 및 개인정보 보호 문의는 본 방침의 문의 채널로 접수할 수 있습니다.

10. 14세 미만 아동

프루펜스는 사업자와 현장 작업자를 위한 서비스이며, 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우 법정대리인의 동의 등 관련 법령상 요건을 확인합니다.

11. 문의 및 권리 행사

개인정보 보호 및 위치정보 관련 문의는 proofence.kr의 문의 채널 또는 서비스 화면에서 제공하는 연락 수단으로 접수할 수 있습니다.

12. 방침 변경

본 방침은 법령, 서비스, 처리 항목 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경은 적용일 전 서비스 화면 등을 통해 안내합니다.