"끝났습니다" 한마디로 끝나는 준공
며칠을 들여 한 공사인데 고객에게 남는 건 문자 한 줄과 카카오톡 사진 몇 장입니다. 무엇을 어디까지 했는지 정리해 건네는 자리가 없습니다.
시공 현장
시공이 끝나면 완료보고서가 고객에게 갑니다
착공부터 마감까지 공정 사진을 한 흐름으로 묶고, 상호가 찍힌 작업완료보고서로 만들어 보냅니다. 고객은 앱 설치나 로그인 없이 작업 과정을 한 문서에서 볼 수 있습니다.
- 인테리어 시공
- 누수·방수
- 욕실·타일
- 전기·설비
시공은 끝났는데, 마무리가 안 될 때
말로만 전하는 작업 범위
어디까지 작업했고 제외한 부분은 무엇인지 현장에서 구두로만 전하면, 나중에 연락이 왔을 때 당시 안내부터 다시 맞춰봐야 합니다.
대화방에 묻히는 공정 사진
카카오톡으로 보낸 공정 사진은 다른 대화에 금방 묻힙니다. 잔금 정산이나 하자 응대 때 필요한 사진을 다시 찾느라 설명이 처음부터 반복됩니다.
완료보고서에 들어갈 공정, 이 순서로
가려지기 전에 찍을 것만 정해두면 완료보고서는 저절로 채워집니다.
작업 전
착공 전 · 철거 후
- ✓시공 대상과 주변 바닥·벽의 기존 상태
- ✓철거 후 드러난 바탕면과 기존 하자 부위
- ✓보양 상태와 현장에 반입한 자재
작업 중
가려지기 전 공정
- ✓배관 연결부와 방수 도포 상태를 층별로
- ✓자재 규격과 사용량을 알 수 있는 컷
- ✓전기 배선 경로는 마감 전에 반드시
작업 후
마감 후
- ✓완료 후 전체 컷과 세부 마감 상태
- ✓착공 전과 같은 각도로 비교되는 한 장
- ✓추가 안내가 필요한 부위
고객이 받는 작업완료보고서
상호가 찍힌 완료보고서로 작업을 인계합니다
업체 상호가 문서 위에 들어가고, 착공부터 마감까지 공정이 한 흐름으로 정리됩니다. 링크를 복사해 문자나 카카오톡으로 전하거나, 카카오 알림톡으로 보낼 수 있습니다.
완료보고서 예시 전체 보기- ✓상호가 문서 위에 들어가, 우리 업체 이름으로 전달됩니다
- ✓전·중·후 사진과 종합 의견이 작업 순서대로 한 화면에 정리됩니다
- ✓링크를 복사하거나 카카오 알림톡으로 고객에게 전달할 수 있습니다
- ✓공유 링크의 열람 횟수와 최근 열람 시각을 사장님 화면에서 볼 수 있습니다
- ✓사진마다 서버 수신 시각이 표시되어, 사진이 저장된 시점을 확인할 수 있습니다
먼저 쓰고 있는 현장 이야기
같은 업종에서는
이렇게 쓰고 있습니다
타일을 덮고 나면 안쪽 방수 공정은 하나도 안 보이잖아요. 중간 사진을 그때그때 카카오톡으로 보내도 순서가 섞이니까 고객님은 뭐가 뭔지 모르시고요. 공정 순서대로 완료보고서 하나에 넣어 보내드리니, 사진을 보면 뭐 했는지 바로 아세요.
J
J 설비
누수 · 방수 시공 · 인천 부평 · 2인 운영
몇 달 지나서 줄눈이 갈라졌다고 연락이 오면, 바탕이 원래 안 좋았던 건지 우리 시공 문제인지부터 얘기가 길어져요. 철거하고 바탕을 정리한 상태를 찍어둔 뒤로는 그 얘기가 훨씬 짧아졌습니다.
T
T 타일
타일 · 인테리어 시공 · 서울 은평 · 3인 팀
사업자 요청에 따라 상호는 이니셜과 업종으로 표기했습니다. 인터뷰 내용은 당사자 확인을 거쳐 요약했으며, 후기 작성에 대가를 지급하지 않았습니다.
요금
월 9,900원, 작업 20건이면 건당 495원
작업 한 건마다 사진을 정리해 완료보고서로 만들고, 고객에게 간편하게 전달하는 값입니다. VAT 포함 베이직 단일 플랜입니다.
무료로 시작하기
14일 무료체험, 다음 작업 한 건부터
자주 묻는 질문
시작하기 전에
확인할 내용입니다.
완료보고서에 우리 업체 이름도 들어가나요?
네. 등록한 상호가 문서 위쪽에 들어갑니다. 고객은 열자마자 어느 업체가 보낸 문서인지 알 수 있습니다.
고객에게 어떻게 보내나요?
링크를 복사해 문자나 카카오톡으로 바로 전하거나 카카오 알림톡으로 보낼 수 있습니다. 고객은 앱 설치나 로그인 없이 링크를 열 수 있습니다.
공정이 여러 날 이어지면 어떻게 하나요?
한 작업에 사진을 계속 추가할 수 있어, 날짜가 달라도 완료 처리를 하기 전까지는 같은 작업에 쌓입니다. 완료하면 한 장의 완료보고서로 묶이고, 정산에 넣을 원본 사진은 작업 한 건씩 ZIP으로 내려받을 수 있습니다.
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