설명이 길어지는 출고
무엇을 어떻게 했는지 그 자리에서 다 풀어내려면 시간이 걸립니다. 바쁠수록 짧게 끝나고, 들인 공은 고객에게 전달되지 않습니다.
자동차 관리 현장
출고할 때 완료보고서를 함께 건네세요
입고 상태와 작업 과정, 출고 직전 모습이 한 건으로 묶입니다. 상호가 찍힌 완료보고서를 보내면 고객은 차를 받기 전에 무엇을 했는지 먼저 확인합니다.
- 세차
- 디테일링·코팅
- PPF·썬팅·랩핑
- 자동차 정비
출고 자리에서 반복되는 일
끝나면 티가 안 나는 공정
하부 세척이나 철분 제거처럼 완료되면 보이지 않는 공정은 결과만 봐서는 알 수 없습니다. 말로만 설명하게 됩니다.
흩어진 사진과 출고 설명
어떤 상태로 인계했는지 남는 게 없습니다. 며칠 뒤 연락이 오면 그날 사진을 수백 장 사이에서 다시 찾아야 합니다.
차량 작업, 이 순서로 남기세요
입고·작업·출고 세 단계만 정해두면 촬영 습관을 바꾸지 않아도 됩니다.
작업 전
입고 상태
- ✓차량 4면 전체가 들어오는 각도로 한 바퀴
- ✓범퍼 하단·사이드 스커트·휠 안쪽처럼 얘기가 잦은 부위
- ✓이미 있던 스크래치와 도장 칩은 가까이 한 장 더
작업 중
작업 과정
- ✓철분 제거·점토바처럼 중간에만 보이는 공정
- ✓PPF는 재단과 부착 과정, 정비는 탈거한 부품
- ✓작업 범위를 알 수 있는 전체 컷 한 장
작업 후
출고 상태
- ✓입고 때와 같은 각도로 4면 재촬영
- ✓입고 시 기록한 부위를 같은 거리에서 한 번 더
- ✓관리 주의사항을 안내할 부위와 최종 인수 상태
고객이 받는 작업완료보고서
문서 한 장으로 인계가 끝납니다
업체 상호와 차량 정보, 입고·작업·출고 사진, 종합 의견이 한 화면에 담깁니다. 링크나 카카오 알림톡으로 보내면 고객이 작업 내용을 한 번에 볼 수 있습니다.
완료보고서 예시 전체 보기- ✓상호가 문서 위에 들어가, 우리 업체 이름으로 전달됩니다
- ✓전·중·후 사진과 종합 의견이 작업 순서대로 한 화면에 정리됩니다
- ✓링크를 복사하거나 카카오 알림톡으로 고객에게 전달할 수 있습니다
- ✓공유 링크의 열람 횟수와 최근 열람 시각을 사장님 화면에서 볼 수 있습니다
- ✓사진마다 서버 수신 시각이 표시되어, 사진이 저장된 시점을 확인할 수 있습니다
먼저 쓰고 있는 현장 이야기
같은 업종에서는
이렇게 쓰고 있습니다
범퍼 밑 긁힘 때문에 출고 며칠 뒤에 전화가 온 적이 있어요. 입고할 때부터 있던 건 기억났는데, 사진을 찾으려니 갤러리에 다른 차 사진이 몇백 장 있더라고요. 그 차 사진만 골라내느라 한참 걸렸죠. 그래서 요즘은 차를 받으면 바로 한 바퀴 돌면서 찍어서 작업 건에 올려둡니다. 연락이 오면 고객명으로 찾아 링크를 보내요.
K
K 디테일링
세차 · 디테일링 · 경기 성남 · 2인 운영
부품을 진짜 바꾼 게 맞냐고 묻는 손님이 가끔 있어요. 그걸 보여드리려고 떼어낸 부품을 며칠씩 놔두기도 했습니다. 이제는 탈거한 상태랑 새 부품을 끼운 상태를 찍어두고, 출고할 때 링크로 보내드려요.
S
S 정비
자동차 정비 · 경기 용인 · 3인 운영
필름을 붙이고 나면 그 아래 있던 흠집이 오히려 더 잘 보일 때가 있어요. 그러면 시공하면서 생긴 것 아니냐는 얘기가 나오죠. 그래서 붙이기 전에 부위별 도장 상태를 먼저 찍어두고, 출고할 때 그 사진부터 보여드립니다.
P
P 랩핑
PPF · 랩핑 · 서울 강서 · 2인 운영
사업자 요청에 따라 상호는 이니셜과 업종으로 표기했습니다. 인터뷰 내용은 당사자 확인을 거쳐 요약했으며, 후기 작성에 대가를 지급하지 않았습니다.
요금
월 9,900원, 작업 20건이면 건당 495원
작업 한 건마다 사진을 정리해 완료보고서로 만들고, 고객에게 간편하게 전달하는 값입니다. VAT 포함 베이직 단일 플랜입니다.
무료로 시작하기
14일 무료체험, 다음 작업 한 건부터
자주 묻는 질문
시작하기 전에
확인할 내용입니다.
완료보고서에 우리 매장 이름도 들어가나요?
네. 등록한 상호가 문서 위쪽에 들어갑니다. 고객은 열자마자 어느 매장이 보낸 문서인지 알 수 있습니다.
차량번호도 같이 남길 수 있나요?
네. 업종에 맞는 입력 항목이 미리 준비되어 있어 차량번호를 함께 남길 수 있고, 나중에 고객명이나 차량번호로 그 작업을 찾을 수 있습니다.
보고서가 열렸는지 알 수 있나요?
사장님 화면에서 공유 링크의 열람 횟수와 최근 열람 시각을 볼 수 있습니다. 열람 기록은 링크가 열린 사실을 보여주는 참고 정보이며, 고객의 동의나 인수 확인을 대신하지 않습니다.
고객에게 어떻게 보내나요?
링크를 복사해 문자나 카카오톡으로 바로 전하거나 카카오 알림톡으로 보낼 수 있습니다. 고객은 앱 설치나 로그인 없이 링크를 열 수 있습니다.
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