이삿짐과 버릴 가구 구분 촬영법
비슷한 서랍장 중 하나만 옮긴다면 고객 확인 후 실물에 번호와 운반 여부를 표시하세요. 포장 전에 방 전체, 각 가구의 표지, 두 가구의 위치 관계를 남기는 촬영 목록을 정리했습니다.
블로그
프루펜스 블로그
현장 작업 증빙과 분쟁 예방에 필요한 실무 정보를 정리합니다.
이사
전기·설비
관리 종료 전 전기 작업 기록 ZIP 보관 절차
관리 거래를 마치기 전 현장별 작업 목록과 누적 기록을 대조하세요. ZIP을 내려받고 압축을 푼 뒤 실제 파일까지 열어 확인하는 보관 절차를 정리했습니다.
타일
욕실 타일 점검구 위치 인계 문구 작성법
고객이 없는 욕실 타일 현장에서 점검구 위치를 안내하는 방법입니다. 고정 기준물·경계·가림 금지·개방 방법 확인 사항을 담은 복사용 문구를 제공합니다.
PPF·썬팅
차량 매각용 PPF 시공 내역 전달법
최초 전체 시공과 이후 부분 교체 기록을 차량 기준으로 대조하세요. 시공일·범위·교체 부위·완료보고서 링크를 묶고, 기록 당시 상태임을 밝히는 고객 전달 문구를 제공합니다.
방역·소독
방역업체 창업, 첫 거래처 두 지점 기록법
같은 상호의 두 매장을 방문한다면 고객 아래 작업 대상을 지점별로 나누세요. 지점명·방문일이 있는 작업 제목부터 사진·요청사항 기록, 완료보고서 대조까지 첫 거래처 등록 순서를 정리했습니다.
에어컨청소
에어컨청소 보고서, 미측정 살균 수치 답변법
카페 점주가 살균 99.9% 표기를 요청해도 측정하지 않았다면 현장 결과로 적지 마세요. 확인한 작업과 사용 제품, 미측정 항목을 나눠 설명하는 고객 답변 문구를 제공합니다.
입주·거주청소
1인 청소 창업, 첫 입주청소 검수 시간 안내법
예상 마무리 시간과 고객 검수 시작 시간을 나눠 안내하세요. 방문 전 연락, 검수 준비 알림, 작업 중 확인 요청 방법까지 담은 고객 메시지를 제공합니다.
PPF·썬팅
PPF 재시공 때 재단 수정 기록 찾는 법
도어 한 장을 재시공할 때는 차량·패널, 당시 패턴, 수정 치수, 실제 적용 여부를 순서대로 대조하세요. 사진과 기존 완료보고서 링크를 묶어 재단 담당자에게 넘기는 절차를 정리했습니다.
디테일링
입고 상담용 원스텝·투스텝 폴리싱 견적 비교표
다른 매장 견적과 가격을 비교하는 고객에게 공정과 작업 범위를 나란히 보여주세요. 작업 목표·소요시간·포함 서비스·별도 협의 항목을 적는 상담용 비교표를 제공합니다.
세차
월정기 출장세차 미작업 회차 정산표 작성법
차량 부재로 건너뛴 날과 보충 완료한 날을 회차별로 구분하세요. 예정일·방문 확인·작업 여부·미작업 사유·보충일·기존 약정을 대조하는 정산표와 고객 안내 문구를 제공합니다.
기타
사무실 블라인드 완료사진, 문서·얼굴 피하는 촬영법
영업 중인 사무실에서는 촬영 전에 책상과 화면을 정리하고, 직원이 프레임에서 빠진 뒤 찍으세요. 원경·제품별 중경·마감 근접 컷별로 설치 상태와 문서·얼굴 노출을 함께 확인하는 촬영 목록입니다.
방역·소독
방역 후 냄새 문의 재방문 접수 6단계
방역 다음 날 냄새 연락을 받았을 때 원인을 단정하지 않고 확인할 정보를 정리했습니다. 최초 답변부터 기록 대조, 작업자 인계, 재방문 결정까지 6단계로 안내합니다.