블로그

프루펜스 블로그

현장 작업 증빙과 분쟁 예방에 필요한 실무 정보를 정리합니다.

임대인·임차인 에어컨청소 보고서 작성법
에어컨청소

임대인·임차인 에어컨청소 보고서 작성법

비용을 낸 임대인에게는 주문 대비 완료 결과를, 현장을 확인한 임차인에게는 사용 상태와 후속 조치를 전달해야 합니다. 바로 복사할 수 있는 대상별 안내 문구를 제공합니다.

석 달 뒤 재방문 거주청소 청소일지 7항목
입주·거주청소

석 달 뒤 재방문 거주청소 청소일지 7항목

작업자가 바뀌어도 지난 요청과 복구 위치를 놓치지 않도록 재방문 거주청소 기록법을 정리했습니다. 고객과 함께 확인할 7항목을 그대로 복사해 쓰세요.

식당 바퀴벌레 재방문 기록 비교법
방역·소독

식당 바퀴벌레 재방문 기록 비교법

석 달 만에 다시 방문한 식당에서 지난 방역 기록과 현재 상태를 맞춰 보는 순서를 정리했습니다. 담당자가 달라도 바로 쓸 수 있는 6항목 비교표를 제공합니다.

에어컨청소 보고서 사진 오류 정정법
에어컨청소

에어컨청소 보고서 사진 오류 정정법

203번과 204번 기기의 완료 사진이 뒤바뀌었을 때 확인하고 정정하는 순서입니다. 고객에게 바로 보낼 수 있는 정정 안내 문구도 제공합니다.

야간 사무실 청소 체크리스트와 공동 검수법
입주·거주청소

야간 사무실 청소 체크리스트와 공동 검수법

야간 작업자가 퇴근 전 남겨야 할 기록과 다음 날 고객 담당자가 함께 확인할 항목을 정리했습니다. 회의실·탕비실·출입구를 바로 검수할 수 있는 공동 항목표를 제공합니다.

호텔 해충 신고 객실번호 불일치 답변 절차
방역·소독

호텔 해충 신고 객실번호 불일치 답변 절차

프런트 전달 내용, 고객 사진, 지난 작업 기록의 객실번호가 다를 때 쓰는 5단계 대응 절차입니다. 사실관계를 확인하면서도 고객을 기다리게 하지 않는 답변 문구를 제공합니다.

에어컨청소 작업 기록으로 가구 복구 확인
에어컨청소

에어컨청소 작업 기록으로 가구 복구 확인

천장형 에어컨 아래 책상과 전자기기를 옮긴 뒤 원래 배치로 복구했는지 확인하는 촬영 기준입니다. 이동 전 기준점부터 케이블 상태, 보양 범위, 복구 후 동일 구도까지 정리합니다.

설치팀 겹친 날 입주청소 체크리스트
입주·거주청소

설치팀 겹친 날 입주청소 체크리스트

가전·가구 설치로 다시 오염된 구역을 구분하고 고객과 확인하는 인계 방법입니다. 완료 시각부터 재청소와 고객 확인까지 기록하는 복사용 항목표를 제공합니다.

반려동물 있는 집 청소 점검표
입주·거주청소

반려동물 있는 집 청소 점검표

고객이 외출한 사이 거주청소를 할 때 반려동물 위치, 제외 구역, 출입문, 용품 이동, 창문 잠금과 복구 상태를 함께 확인하는 실무 점검표입니다.

야간 교대 소독일지 작성 항목 6가지
방역·소독

야간 교대 소독일지 작성 항목 6가지

물류창고 야간 교대 때 빠진 구역이 생기지 않도록 소독일지에 남길 6가지 항목을 정리했습니다. 1조·2조와 고객 담당자가 함께 쓰는 공동 검수용 체크리스트도 제공합니다.

담당자 부재 시 에어컨청소 보고서 작성법
에어컨청소

담당자 부재 시 에어컨청소 보고서 작성법

직원 없는 밤에 천장형 에어컨 10대를 청소한 뒤, 완료·제외·이상 사항을 기기번호별로 한 장에 정리하는 방법입니다. 바로 복사할 양식과 전달 절차를 제공합니다.

2인 작업 화장실 청소 체크리스트
입주·거주청소

2인 작업 화장실 청소 체크리스트

욕실 두 곳을 나눠 청소할 때 배수구 부품, 수납장, 바닥 건조를 놓치지 않는 공동 검수법입니다. 현장에서 바로 복사해 쓰는 담당자별 체크표를 제공합니다.