설치팀이 청소 중간에 드나든 날에는 입주청소 체크리스트를 구역별 최초 완료, 후속 출입, 재오염, 재청소, 고객 확인 순서로 작성하세요. 이미 닦은 곳도 설치 인력과 포장재가 지나갔다면 인계 직전에 다시 확인해야 합니다. 고객에게는 최종 사진과 함께 재청소 여부가 표시된 항목표를 전달하면 됩니다.
설치팀 겹친 날 입주청소 체크리스트 운영 순서
- 현관, 거실, 주방, 방, 욕실처럼 구역을 나누고 최초 청소를 끝낸 시각을 적습니다.
- 냉장고 반입, 침대 조립, 붙박이장 보수 등 청소 후 들어온 작업과 통과 구역을 표시합니다.
- 설치팀이 철수하면 현관에서 설치 위치까지의 이동 동선을 다시 봅니다.
- 먼지, 신발 자국, 포장재 조각, 손자국이 확인된 구역만 재청소합니다.
- 재청소 직후 같은 구도에서 사진을 남기고 고객 확인란을 채웁니다.
작업자는 최초 완료 시각을 기록하고, 현장 책임자는 설치팀 철수 후 재오염 여부를 판정하는 식으로 담당을 나누면 누락을 줄일 수 있습니다.
어디까지 다시 닦아야 하나요?
설치팀이 출입한 구역과 물건을 내려놓거나 조립한 주변을 재점검 대상으로 잡으세요. 아파트 전체를 무조건 다시 청소할 필요는 없습니다.
- 현관과 복도 바닥: 신발 자국, 바퀴 자국, 골판지 가루를 사선 방향에서 확인합니다.
- 거실 바닥: 소파와 TV 반입 동선을 창문 쪽 빛을 등지고 낮은 각도에서 봅니다.
- 주방 수납장: 가전 설치 중 열어 본 문짝, 손잡이, 내부 선반의 분진과 손자국을 확인합니다.
- 설치 물품 주변: 냉장고 앞, 침대 조립 위치, 붙박이장 하부에 남은 완충재와 나사를 확인합니다.
오염이 없으면 재청소 완료로 표시하지 말고 재오염 없음으로 남기세요. 그래야 실제로 다시 작업한 구역과 점검만 한 구역이 구분됩니다.
복사해서 쓰는 구역별 항목표
아래 한 줄을 구역마다 복사해 사용하세요.
[구역] / [최초 완료 시각] / [후속 출입 작업과 시각] / [재오염 여부와 내용] / [재청소 완료 시각] / [고객 확인자와 시각]
| 구역 | 최초 완료 | 후속 출입 작업 | 재오염 | 재청소 완료 | 고객 확인 |
|---|---|---|---|---|---|
| 현관·복도 | 14:10 | 냉장고 반입 14:25 | 바퀴 자국 있음 | 15:05 | 확인자·시각 |
| 주방 수납장 | 13:40 | 식기세척기 설치 14:40 | 하부장 분진 있음 | 15:15 | 확인자·시각 |
적용 예시: 냉장고와 침대가 함께 들어온 날
가상 예시로, 거실 바닥 청소가 13시 50분에 끝난 뒤 냉장고와 침대가 반입됐다고 가정하겠습니다. 현관부터 주방까지는 바퀴 자국이 생겼고, 작은방은 조립 포장재가 남았지만 안방 수납장은 설치 인력이 열지 않았습니다.
이때 현관·거실·주방 바닥과 작은방은 재오염 있음으로 표시해 다시 닦습니다. 안방 수납장은 재오염 없음으로 기록합니다. 고객은 어느 구역이 처음 완료됐고 어느 구역이 추가로 손질됐는지 한눈에 확인할 수 있습니다.
촬영 시각과 공유 리포트로 확인을 끝내세요
최초 청소 완료 직후에는 방 전체가 보이는 사진과 바닥 또는 수납장 근접 사진을 각각 남기세요. 설치팀 철수 후 오염이 발견되면 같은 방향에서 한 번 더 촬영하고, 재청소가 끝난 뒤 최종 사진을 추가합니다.
프루펜스에서는 각 사진에 사진과 함께 제출된 촬영 시각과 서버가 받은 시각이 표시됩니다. 작업을 완료하면 사진, 작업 정보, 체크리스트 확인 결과를 고객이 로그인 없이 보는 완료보고서로 만들 수 있습니다. 전달 형태는 공개 리포트 예시에서 확인할 수 있습니다.
고객 전달 문구: 오늘 설치팀 이동 구역을 재점검했습니다. 항목표의 재오염 있음 구역은 재청소 후 최종 사진을 남겼고, 나머지는 오염 없음을 확인했습니다. 확인 완료 또는 다시 볼 구역명을 답장 부탁드립니다.
오늘 현장부터 청소 시작 전에 빈 항목표를 만들고, 설치팀이 들어오는 즉시 작업명과 통과 구역을 적으세요. 철수 후에는 그 동선만 다시 점검해 최종 촬영과 고객 확인까지 마친 뒤 인계하면 됩니다.