출입문 옆에 좁은 조각이 생기면 타일을 붙이기 전에 중앙 정렬안과 코너 시작안을 나란히 보여주고 고객에게 선택받으세요. 각 안의 절단 위치, 실제 조각 폭, 출입구에서 눈에 띄는 면을 같은 사진과 수치로 설명해야 합니다. 욕실 타일 시작점 고객 승인은 접착 전 배치안을 사진과 치수로 확인하고 선택한 안을 답변으로 남기는 절차입니다.
좁은 조각만 보여주면 왜 결정하기 어려울까요?
문 옆 절단 타일 한 장만 확대하면 고객은 시작점을 옮겼을 때 다른 코너에 어떤 조각이 생기는지 알 수 없습니다. 좁은 조각을 없애는 대신 맞은편 코너, 샤워부스 경계, 젠다이 상부처럼 더 눈에 띄는 곳에 절단선이 이동할 수 있기 때문입니다.
따라서 문제 조각의 폭만 묻지 말고 그 조각을 어디로 옮길 것인지를 함께 설명해야 합니다. 줄눈 폭을 포함해 타일 열을 표시하고, 문에서 들어왔을 때 정면으로 보이는 벽과 좌우 코너까지 한 장면에 담으세요.
배치안 비교 전에 무엇을 재야 하나요?
- 타일을 붙일 벽의 마감 예정 폭
- 타일 한 장의 실제 폭과 계획한 줄눈 폭
- 문선 또는 문틀 끝에서 첫 절단 타일까지의 폭
- 반대편 코너에 남는 마지막 타일의 폭
- 출입문, 거울, 세면대 앞에서 가장 먼저 보이는 면
치수는 도면값보다 가배치한 현장값을 사용하세요. 코너의 수직 상태와 실제 마감선에 따라 양쪽 조각 폭이 달라질 수 있으므로, 숫자 옆에는 측정 위치가 보이는 사진을 붙이는 편이 명확합니다.
중앙 정렬안과 코너 시작안 비교표
아래 표의 빈칸을 현장 치수로 바꾸면 고객에게 바로 보여줄 수 있습니다.
| 비교 기준 | 중앙 정렬안 | 코너 시작안 |
|---|---|---|
| 기준선 | 정면 벽 또는 주요 기구 중심 | 선택한 코너의 완장 시작선 |
| 문 옆 절단 위치 | 문선 오른쪽 또는 왼쪽 | 문 옆에 완장 또는 넓은 조각 |
| 문 옆 조각 폭 | 현장 측정값 기입 | 현장 측정값 기입 |
| 반대 코너 조각 폭 | 현장 측정값 기입 | 현장 측정값 기입 |
| 눈에 띄는 면 | 중앙 줄눈과 양쪽 균형 | 시작 코너의 완장과 끝쪽 절단 |
| 확인할 간섭 | 수전, 거울, 젠다이 중심선 | 문선, 선반, 샤워부스 경계 |
| 고객 선택 | 선택 또는 보류 | 선택 또는 보류 |
조각 폭에 공통 합격값이 있는 것처럼 설명하지 마세요. 두 안에서 조각이 어디에 생기고 어느 시선에서 보이는지를 비교한 뒤, 현장 조건과 고객의 미관 우선순위로 결정하면 됩니다.
고객에게 어떤 순서로 설명해야 하나요?
- 접착하지 않은 상태에서 두 배치안의 기준선을 표시합니다.
- 같은 촬영 위치에서 벽 전체 사진을 각각 찍습니다.
- 문 옆과 반대 코너를 가까이 찍고 줄자 눈금이 보이게 합니다.
- 비교표에 조각 폭과 주요 절단 위치를 적습니다.
- 고객에게 링크를 보내고 선택안 이름으로 답변을 요청합니다.
- 답변을 받은 뒤 선택한 기준선을 다시 확인하고 접착을 시작합니다.
현장에 없는 고객에게는 사진만 먼저 보내지 말고 두 안의 차이를 한 문장으로 요약하세요. 답이 모호하면 작업을 시작하기 전에 선택안을 다시 특정해야 합니다.
복사해서 쓰는 승인 요청 문구
고객 전달 문구
욕실 벽 타일 가배치 결과, 현재 중앙 정렬안은 문 옆에 폭 ○○mm 절단 타일이 생기고 반대 코너에는 ○○mm가 남습니다. 코너 시작안은 문 옆 조각이 ○○mm로 넓어지는 대신 반대 코너에 ○○mm 절단 타일이 생깁니다. 링크의 전체 사진과 근접 사진을 확인하신 뒤 접착 전까지 ‘중앙 정렬안 승인’ 또는 ‘코너 시작안 승인’으로 답변 부탁드립니다. 다른 배치를 원하시면 작업 전에 말씀해 주세요.
고객이 ‘보기 좋은 쪽으로 해주세요’라고 답하면 담당자가 임의로 확정하지 말고, 추천안과 이유를 다시 적어 선택 여부를 확인하세요. 예를 들어 ‘출입구 정면의 좌우 균형을 우선해 중앙 정렬안을 추천합니다. 이 안으로 진행해도 되는지 확인 부탁드립니다’라고 좁혀 물으면 됩니다.
사진 묶음은 어떻게 공유해야 하나요?
배치안별로 벽 전체, 문 옆 근접, 반대 코너 근접 사진을 한 묶음으로 구성하세요. 프루펜스 작업 상세의 BEFORE 또는 DURING 탭에 가배치 사진을 추가하면 사진과 함께 제출된 촬영 시각과 서버가 받은 시각을 확인할 수 있습니다. 작업 정보를 고객이 로그인 없이 보는 공유 리포트로 만들어 두 안의 사진 링크를 전달할 수도 있습니다. 화면 구성은 공개 리포트 예시에서 확인할 수 있습니다.
공유 리포트는 배치안을 보여주는 자료이고 고객의 선택 답변 자체를 대신하지는 않습니다. 링크를 보낸 메시지 채널에서 선택안 이름을 답변으로 받아 작업 기록과 함께 보관하세요. 오늘 접착 전에는 두 안을 같은 각도로 촬영하고, 비교표의 네 칸인 문 옆 폭, 반대 코너 폭, 절단 위치, 눈에 띄는 면을 채운 뒤 고객의 명시적인 선택을 확인하세요.